Детский телефон доверия

Мы доверяем пожарным, набирая "01", когда от пожара страдает наше имущество, врачам, набираем "03", когда  у нас болит тело. А кому довериться,когда болит душа? А что делать, если с этой душевной болью не смеешь обратиться ни к родителям, ни к друзьям?

Оказывается, здесь могут помочь психологи, если позвонить по телефону 8-800-2000-122 - это номер службы телефона доверия, которая существует для помощи детям, подросткам, а также их родителям в сложных жизненных ситуациях. Этот номер тоже нужно помнить.

Детский телефон доверия с единым общероссийским номером 88002000122 – служба, о которой долгие годы мечтали специалисты, вот уже шестой год работает на территории области. Обеспечение работы детского телефона доверия – один из наиболее значимых проектов Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, который реализуется им с ноября 2010 года совместно с субъектами Российской Федерации.
Появление единого номера детского телефона доверия означает то, что теперь и дети, и родители, независимо от того, в каком уголке нашей области они проживают, могут звонить на телефон доверия с любого телефона в любое время суток для того, чтобы получить необходимую помощь.

Конфиденциальность и бесплатность – два основных принципа работы детского телефона доверия. Любой обратившийся может получить психологическую помощь анонимно и бесплатно, и тайна обращения гарантируется.
Ежегодно в службы детских телефонов доверия области поступает более 30 000 обращений, более половины из которых - обращения детей.

Спектр проблем, с которыми обращаются на телефон доверия дети, очень широк: отношения со сверстниками, ссора с родителями, страх наказания, «школьные проблемы». Наиболее частая тематика родительских обращений – беспокойство по поводу поведения ребенка.

Кому-то звонок на Телефон доверия помог справиться со своими переживаниями, кому-то – найти ответ на важный для себя вопрос. Ситуации, когда очень нелегко, и кажется, что «выхода нет», случаются в жизни каждого - и взрослого, и маленького человека. Вовремя полученная в такие моменты помощь способна сделать очень многое – вернуть силы, увидеть решение проблемы, спасти жизнь.

У телефона доверия есть еще одна очень важная задача. Любой человек, который столкнулся с проявлениями жестокости, насилия в отношении ребенка, с тем, что вызывает тревогу за его жизнь, может анонимно обратиться на телефон и передать «сигнал бедствия». Такие звонки могут стать спасительными для тех, кто не в состоянии самостоятельно защитить себя и попросить о помощи.

Дорогие ребята, эта информация для Вас!

Многие из вас порой не знают, как поступить в той или иной сложной жизненной ситуации. Не знают, к кому обратиться за помощью, поддержкой. Хорошо, когда в семье есть взаимопонимание и можно поделиться своими переживаниями с родителями, братом или сестрой. Некоторыми переживаниями можно поделиться со своим другом или подругой. Но бывают такие ситуации, когда нет возможности или желания делиться переживаниями с друзьями или близкими.

Вы можете позвонить по телефону и рассказать о своих переживаниях, чувствах, проблемах. Если Вам плохо, если Вам нужна поддержка - звоните по Телефону доверия: 8-800-2000-122 круглосуточно, бесплатно, анонимно. Детский телефон доверия создан, чтобы ребенок в трудных для него ситуациях мог обратиться за помощью, обсудить свои проблемы, посоветоваться.

Детский телефон доверия нужен для того, чтобы оказывать помощь в разрешении следующих трудностей:

- конфликты в семье и школе, учебные и личные проблемы, и т.д.;

- поддерживать детей и родителей в разрешении внутрисемейных проблем;

- информировать людей о способах и средствах преодоления жизненных трудностей;

- помогать снижать внутреннее напряжение людей, развивать их способность понимать свое состояние и управлять им;

Принципы работы Детского телефона доверия:

- никто не обязан называть себя и сообщать свои личные данные;

- вы можете назваться любым именем или вообще никакое не собщать;

- телефонный номер абонента не фиксируется;

- содержание беседы не записывается, и не передается другим людям;

По каким вопросам можно обратиться к специалисту Детского телефон доверия:

- Не хочется никого видеть и ни с кем общаться.

- Попал в безвыходную ситуацию.

- Кто-то обижает, бьет (на улице, дома).

- Ссора с другом (подругой); как быть дальше?

- В школе проблема с учителями

- Какую профессию выбрать и кем стать в будущем?

- Родители не понимают, и ты не знаешь, как себя с ними вести и заслужить их уважение и понимание.

- Очень нравится девочка или мальчик, и ты не знаешь, как привлечь ее (его) внимание.

- Друг курит (употребляет алкоголь или наркотики); как помочь ему избавиться от этой зависимости? К кому обратиться за помощью?

- Переживание из-за оценок

- Есть какой-либо страх: высоты, темноты, выступлений.

По этим и по многим другим волнующим тебя вопросам можно обратиться к специалистам Детского телефона доверия

Что мешает тебе позвонить?

- Недостаточно информации о профессии и работе психологов?

Психолог — это специалист, который может выслушать, понять, поддержать, помочь найти выход из трудной ситуации.

Часто люди не видят разницы между психологией и психиатрией. А она есть, и очень значительная. Психиатр работает с психическими заболеваниями и лечит медикаментами. Психолог работает со здоровыми людьми, попавшими в трудную ситуацию и испытывающими тяжелые чувства в связи с этим.

- Считаешь, что своими проблемами лучше делиться с друзьями?

Конечно, хорошо, когда есть друзья, которые готовы выслушать и поддержать тебя в трудных ситуациях. Но иногда у друзей может не хватать опыта, знаний, чтобы помочь. Или просто именно сейчас нет возможности поговорить с друзьями

- Ты считаешь, что должен сам справиться со всем?

Если ты знаешь и можешь самостоятельно разрешить ситуацию – это здорово. Но также нормально, что иногда люди чувствуют себя запутавшимися и не знают, как быть дальше. Юрист помогает решить правовые вопросы. Стоматолог лечит зубы. Никто не может знать и уметь всего. Но важно знать, куда обратиться за помощью, чтобы разрешить вопрос.

- Опасаешься, что Тебя не поймут?

Психолог-консультант на Телефоне доверия готов принять тебя таким, какой ты есть. Он никогда не осудит, выслушает, и поддержит.

- Как решиться набрать телефонный номер и рассказать о сокровенном совершенно постороннему человеку?

В таких случаях самое главное решиться позвонить и, услышав голос оператора, поздороваться… А дальше консультант тебе поможет продолжить беседу…

Детский телефон доверия на сайте Министерства социального развития Саратовской области

Детский телефон доверия на сайте Фонда поддержки детей

 

Горячие линии

Любой житель области может обратиться на «горячую линию» по вопросам обнаружения объектов городской инфраструктуры, представляющих угрозу жизни и здоровью детей. Телефон «горячей линии» (8452) 21-00-58 (по будням с 9:00 до 18:00 часов, обед с 13:00 до 14:00 часов). Свои обращения об объектах, представляющих угрозу жизни и здоровью, следует направлять по электронной почте deti64@saratov.gov.ru. К обращению необходимо приложить фото, указать адрес нахождения объекта и другую информацию.

Номера телефонов органов и учреждений системы профилактики Октябрьского района

Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав при администрации муниципального образования «Город Саратов»

Телефон: 8 (845) 2- 26-00-36- Максина Лариса Николаевна

Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав при администрации Октябрьского района муниципального образования «Город Саратов»

Телефон: 8 (845) 2- 39-29-46.

ГБУ СО «Центр социальной помощи семье и детям г. Саратова»

Телефон: 8 (845) 2-73-74-73, 26-37-90.

Сектор по обеспечению переданных государственных полномочий по опеке и попечительству.

Телефон: 8 (845) 2-39-29-06, 39-29-38.

Дежурная часть ОП № 5 в составе Управления МВД России по г. Саратову.

Телефон: 8 (845) 2 20-19-17

Учреждения социальной защиты:

ГБУ СО СРЦ «Возвращение»  8 (8452)72-66-44, 92-96-56

Если вы видите, что ребенок страдает, может быть травмирован, его жизнь находится под угрозой, звоните:

- телефон аппарата уполномоченного по правам ребенка в Саратовской области: 210-058;
- детский телефон доверия: 8-800-2000-122;
- телефон следственного управления СКР по Саратовской области «Ребенок в опасности»: 49-09-30;
- телефон полиции 02

Памятка Профилактика жестокого обращения с детьми